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最新管理信息系統(tǒng)論文

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最新管理信息系統(tǒng)論文

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管理信息系統(tǒng)論文篇一

摘要:實行項目管理,規(guī)范其組織模式和管理過程對于保證管理信息系統(tǒng)的開發(fā)成功很重要,但更重要的是管理過程中的質(zhì)量控制及協(xié)調(diào)工作,這是控制開發(fā)成本、提高開發(fā)效率和保證開發(fā)成果質(zhì)量的有效手段。

關(guān)鍵詞:信息技術(shù)管理系統(tǒng)項目管理

管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理是為了使開發(fā)項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成,根據(jù)管理科學(xué)的理論,對需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制,并利用工程化開發(fā)方法所進(jìn)行的系統(tǒng)活動。

1項目管理的組織模式

管理信息系統(tǒng)開發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā),也可以是為實現(xiàn)企業(yè)某一管理職能而進(jìn)行的一個單獨(dú)的開發(fā)項目。對于前者,需成立企業(yè)的項目委員會,委員會下設(shè)項目管理組、項目評審組和項目開發(fā)組;如果是后者,則可以根據(jù)職能所涉及的范圍,召集相關(guān)部門人員成立開發(fā)項目組,項目組中分設(shè)系統(tǒng)開發(fā)小組和項目評審小組,由項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。

項目管理負(fù)責(zé)人可以為多人,由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責(zé)為:擬定項目管理的進(jìn)度安排;組織項目階段評審;協(xié)調(diào)整體開發(fā)工作;對項目管理采取優(yōu)化措施。

項目評審小組一般由企業(yè)技術(shù)專家組成。主要職責(zé)為:對項目的需求分析進(jìn)行評審;對系統(tǒng)選型和開發(fā)計劃進(jìn)行評審;對系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行階段性評審;對項目

總結(jié)

報告進(jìn)行評審。

開發(fā)項目組有開發(fā)技術(shù)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是:根據(jù)項目負(fù)責(zé)人的安排具體負(fù)責(zé)項目的軟件開發(fā)工作;項目結(jié)束后提交開發(fā)成果并形成技術(shù)文檔。

2管理信息系統(tǒng)項目管理過程

一個完整的管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目通常包括三大階段:需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實施。從具體的項目執(zhí)行過程上來講,項目管理可分為項目的項目授權(quán)、需求分析、項目選型、開發(fā)計劃制定與實施、項目評估及更新和項目完成驗收六個步驟。

2.1項目授權(quán)

在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要求提出后,需要確定開發(fā)項目管理的責(zé)任者,由其負(fù)責(zé)項目的可行性分析、需求評估,并進(jìn)行項目開發(fā)的總體規(guī)劃和管理與質(zhì)量控制等,即將項目開發(fā)與管理的權(quán)限授予某一部門。一般而言,如果是針對企業(yè)的某項管理職能而進(jìn)行的系統(tǒng)開發(fā),應(yīng)由具備此項管理職能執(zhí)行能力的部門來負(fù)責(zé);若是企業(yè)的總體管理信息系統(tǒng)開發(fā),這應(yīng)由成立的項目管理委員會負(fù)責(zé)。

2.2需求分析

需求分析可分為三個過程:

1)可行性評估:根據(jù)項目所期望達(dá)到的目標(biāo),明確項目開發(fā)所需要投入的企業(yè)資源,并從企業(yè)現(xiàn)行的管理方式和理念、人力資源、技術(shù)支持等方面考慮,確定項目開發(fā)成果能否被使用者接受,能否促使工作流程的合理化,提高工作效率,降低企業(yè)管理運(yùn)行成本。

2)需求評估:對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體需求和期望做出分析和評估,詳細(xì)考慮需求的實現(xiàn)方式,確定系統(tǒng)的各個功能模塊及模塊間的關(guān)系,對系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一確定,并據(jù)此明確管理信息系統(tǒng)項目成果的期望和目標(biāo)。

3)項目總體安排:對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的時間、進(jìn)度、人員等做出總體安排,制定項目的總體計劃。

2.3項目選型

在明確了項目的期望和需求后,項目選型階段的主要工作就是為開發(fā)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺。在項目選型階段的主要管理工作是進(jìn)行系統(tǒng)選擇的風(fēng)險控制,包括正確全面評估系統(tǒng)功能,合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求,綜合評價軟件系統(tǒng)和硬件平臺的功能及價格、技術(shù)支持能力,充分考慮系統(tǒng)維護(hù)和后續(xù)開發(fā)等因素。

2.4開發(fā)計劃制定與實施

在項目策劃時,要充分考慮具體開發(fā)人員對開發(fā)過程的意見,項目開發(fā)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)協(xié)同開發(fā)人員進(jìn)行盡量精確的對開發(fā)過程情況的估計。開發(fā)計劃常以文本文檔和圖形文檔結(jié)合的形式出現(xiàn),文本主要記錄項目的約束和限制、風(fēng)險、資源、接口約定等方面的內(nèi)容,對于進(jìn)度和資源分解、職責(zé)分解、目標(biāo)分解最好通過項目管理軟件工具來進(jìn)行規(guī)劃和管理,以利于進(jìn)行同步修改。

2.5項目評估及更新

項目評估及更新階段的核心是項目管理控制,就是利用項目管理工具和技術(shù)來衡量和更新項目任務(wù)。項目評估及更新貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的全過程。在項目評估及更新階段常用的方法有:

1)項目實施過程的階段性評估,考察開發(fā)過程是否按計劃進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目的,如果出現(xiàn)偏差,研究是否需要更新計劃及資源,同時落實所需的更新措施。

2)通過定期編寫項目進(jìn)度報告,召開項目開發(fā)情況通報會議,進(jìn)行定期的工作小結(jié),評估實施進(jìn)度及成果。

3)通過對開發(fā)人員及需求部門人員進(jìn)行培訓(xùn),編寫完善開發(fā)過程中的各種技術(shù)保障文檔,從而建立起完整的質(zhì)量資料,以便于開發(fā)完成后的進(jìn)行有效的系統(tǒng)維護(hù),并對將來可能的后續(xù)開發(fā)提供全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的技術(shù)資料。

2.6項目完成

項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。

1)結(jié)合項目最初對系統(tǒng)的期望和目標(biāo),對項目實施成果進(jìn)行驗收。

2)正式移交系統(tǒng)正式運(yùn)轉(zhuǎn)及使用,由企業(yè)的信息部門進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支持。

3)項目總結(jié)對項目實施過程和實施成果做出回顧,總結(jié)項目實施過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

3項目管理質(zhì)量控制過程

質(zhì)量控制是項目管理的重要方面之一,建立和執(zhí)行適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵。質(zhì)量控制貫穿了項目管理的全過程,是在項目管理中對質(zhì)量的動態(tài)管理,它不僅僅是對開發(fā)成果的質(zhì)量要求控制,還包含了對開發(fā)工作流程、開發(fā)方式、財務(wù)成本以及開發(fā)風(fēng)險等更方面的控制管理過程。

3.1建立項目的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)

項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的制定是依據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的功能需求,通過開發(fā)項目的計劃和實施過程所建立起來的,對項目開發(fā)的若干要求,以此作為項目開發(fā)評審和控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和核心。具體的項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容:

1)項目開發(fā)工作流程的合理化;

2)開發(fā)時間和成本預(yù)算控制;

3)項目風(fēng)險控制;

4)開發(fā)工作安排效率;

5)開發(fā)工作的協(xié)調(diào)管理過程;

6)工程化開發(fā)方式的運(yùn)用;

7)程序的運(yùn)行效率和信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一;

8)管理信息系統(tǒng)需求方滿意度。

3.2觀察開發(fā)過程的實際表現(xiàn)情況

通過項目執(zhí)行過程中的各種渠道,收集項目實施的有關(guān)信息,了解開發(fā)過程的實際表現(xiàn)情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有:

1)正式渠道,如定期編寫項目進(jìn)度報告,召開項目開發(fā)情況通報會議;

2)非正式的渠道,如在開發(fā)過程中與項目小組成員或需求方的交流等。

3.3進(jìn)行實際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的比較

比較項目實施的實際表現(xiàn)和預(yù)先制定的控制標(biāo)準(zhǔn),主要是了解項目進(jìn)展情況,及時調(diào)整與項目計劃的偏差。

管理控制標(biāo)準(zhǔn)為客觀評價項目狀況提供了依據(jù),使項目負(fù)責(zé)人能夠迅速、有效地對項目的實際進(jìn)展情況做出全面、客觀判斷,從而及時采取必要的措施。

3.4采取調(diào)整措施

在比較項目實際表現(xiàn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)后,如果出現(xiàn)偏差,就需要采取調(diào)整措施,糾正措施可以采取以下的形式:

1)對開發(fā)流程進(jìn)行合理化調(diào)整;

2)協(xié)調(diào)項目資源的合理分配;

3)建立系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔資料;

4)調(diào)整項目組織形式和項目管理方法。

4項目管理過程中的協(xié)調(diào)工作

在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理中,存在著大量的管理協(xié)調(diào)工作,主要涉及到以下幾個方面:

4.1需求方與開發(fā)方的關(guān)系

需求方與開發(fā)方是對立的統(tǒng)一體,雙方均希望將開發(fā)項目做好。但需求方可能對信息開發(fā)技術(shù)缺乏全面的了解;而開發(fā)方對需求方的需求、細(xì)節(jié)了解不充分等因素,使得雙方對開發(fā)過程的理解存在著差異。而這種認(rèn)識上的差異與理解的不同會導(dǎo)致開發(fā)成果與實際需求偏差甚遠(yuǎn)。因此,項目管理的重要目標(biāo)便是建立一個便于開發(fā)方與需求方之間進(jìn)行交流的環(huán)境。

4.2需求方參與項目管理人員與使用人員的關(guān)系

管理信息系統(tǒng)的使用一方面減輕了工作強(qiáng)度、提高了工作效率,而另一方面也改變了現(xiàn)行的工作管理模式,改變了原有的一些工作流程和工作習(xí)慣。但是管理信息系統(tǒng)的成功與否有賴于使用人員的檢驗。特別是在管理信息系統(tǒng)的試運(yùn)行階段,使用人員對管理信息系統(tǒng)的使用實際上是對系統(tǒng)的深入測試,有助于幫助開發(fā)方進(jìn)一步完善軟件功能,提高軟件的實用性、穩(wěn)定性及可靠性。

4.3項目管理人員與軟件開發(fā)人員的關(guān)系

項目管理人員與軟件編程人員的關(guān)系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當(dāng)使用人員對系統(tǒng)提出問題,并改動要求時,軟件開發(fā)人員往往找出各種理由予以否定,而這正是引起開發(fā)方與需求方矛盾的最經(jīng)常的原因。在管理信息項目開發(fā)中,項目管理人員需要經(jīng)常協(xié)調(diào)使用人員和軟件開發(fā)人員的關(guān)系,既要滿足需求方的需求變化,又要充分調(diào)動開發(fā)人員的積極性。

4.4性能與靈活的關(guān)系

性能與靈活是系統(tǒng)設(shè)計中的一對矛盾,在項目管理中應(yīng)充分考慮性能與靈活的關(guān)系。性能是系統(tǒng)可用性的重要因素,很難想象一個響應(yīng)速度很慢的系統(tǒng)能得到最終用戶的認(rèn)可,而靈活性是系統(tǒng)適應(yīng)變化能力的重要因素,一個無法適應(yīng)工作模式變化的系統(tǒng)也是難以推行的。

5結(jié)束語

管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理是通過對項目的科學(xué)計劃和管理,從開發(fā)過程的表現(xiàn)衡量與質(zhì)量管理、風(fēng)險管理控制等不同方面對項目進(jìn)行控制,使企業(yè)實現(xiàn)項目所預(yù)期的成果和目標(biāo)。項目管理對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的成功進(jìn)行有著至關(guān)重要的作用,是保證開發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度的有效手段。

管理信息系統(tǒng)論文篇二

4.1提高實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中教師的專業(yè)水平

大數(shù)據(jù)背景下,高校應(yīng)建立一支技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的教師團(tuán)隊,高校應(yīng)積極鼓勵校內(nèi)教師進(jìn)修,同時利用互聯(lián)網(wǎng)等工具幫助教師了解世界最新的科研動態(tài)與發(fā)展趨勢,通過組織教師進(jìn)修、培訓(xùn)等活動來打破教師在教學(xué)過程中重理論而輕實踐的傳統(tǒng)教學(xué)思想,促進(jìn)教師不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,使該專業(yè)在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中更側(cè)重于應(yīng)用性。

4.2充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)工具完善實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

對于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)來說,高校應(yīng)充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)工具來不斷完善該專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),通過模塊化設(shè)計理念來對專業(yè)知識進(jìn)行系統(tǒng)性歸納與設(shè)計。除此之外,還要通過計算機(jī)語言課程、信息系統(tǒng)課程和開發(fā)實務(wù)課程等課程的設(shè)立來提高學(xué)生的實踐能力,同時,還要在校內(nèi)實施導(dǎo)師負(fù)責(zé)制來幫助學(xué)生主動的參與到實踐活動中,提高學(xué)生的實踐興趣。

4.3豐富實踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生興趣

在該專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,必須要豐富教學(xué)方式,重視學(xué)生的`學(xué)習(xí)主體地位,教師則應(yīng)扮演引導(dǎo)的角色,通過多媒體技術(shù)來強(qiáng)化學(xué)生與教師之間的互動,使學(xué)生在實踐過程中能夠更好地發(fā)揮其創(chuàng)新性與主動性。同時,還可利用小視頻、圖片、動畫等方式來開展案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、研究性教學(xué)以及討論性教學(xué)等,并引導(dǎo)學(xué)生對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開展成果進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),以更好地激發(fā)學(xué)生的實踐興趣。此外,還可在企業(yè)及其他高校中聘請具備豐富經(jīng)驗的員工或教授來進(jìn)行學(xué)術(shù)講座,豐富學(xué)生的實踐經(jīng)驗。

4.4課內(nèi)與課外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的結(jié)合

在大數(shù)據(jù)背景下,應(yīng)將課內(nèi)與課外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合在一起,實踐環(huán)節(jié)應(yīng)包括專業(yè)認(rèn)識、信息調(diào)研、管理軟件應(yīng)用、小型系統(tǒng)和模塊設(shè)計以及系統(tǒng)綜合開發(fā)等。在專業(yè)認(rèn)識方面,教師應(yīng)組織學(xué)生對企業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)工作進(jìn)行參觀,幫助學(xué)生更好地了解崗位技能要求與實踐環(huán)節(jié),進(jìn)而提高實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的針對性。在信息調(diào)研與管理軟件應(yīng)用方面,則應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對企業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)及管理等工作情況進(jìn)行自主調(diào)研,分析這些工作的優(yōu)缺點(diǎn)并進(jìn)行合理評價,同時編寫相應(yīng)的調(diào)研報告,以此提高學(xué)生的自主分析能力。在小型系統(tǒng)和模塊設(shè)計方面,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識積極應(yīng)用于實踐當(dāng)中去,使其能夠獨(dú)立完成小型系統(tǒng)與模塊的自主設(shè)計。除此之外,還要通過專業(yè)內(nèi)容,開設(shè)數(shù)據(jù)庫、web和程序語言等系統(tǒng)綜合開發(fā)課程的開設(shè)來提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力。

5結(jié)語

總而言之,在大數(shù)據(jù)背景下,該專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)正變得越來越重要,只有對該專業(yè)的實踐教學(xué)內(nèi)容及實踐方式進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化,建立一個明確的培養(yǎng)目標(biāo),才能使該專業(yè)培養(yǎng)出更多具備高素質(zhì)、高技能水平的專業(yè)化信息人才,從而更好地推動我國社會的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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管理信息系統(tǒng)論文篇三

計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項非常復(fù)雜的工程,其工作內(nèi)容包括計算機(jī)技術(shù)、信息通訊技術(shù)、信息管理技術(shù)等多種綜合性的技術(shù)。目前計算機(jī)管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用非常好,因為計算機(jī)管理信息系統(tǒng)整體性能非常優(yōu)秀,其信息管理效率和管理水平非常高,在一定程度上還能夠為系統(tǒng)的資源配置進(jìn)行優(yōu)化。所以,計算機(jī)管理信息系統(tǒng)被國內(nèi)大部分企業(yè)用于企業(yè)內(nèi)部的管理工作。本文通過對計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的整體狀況進(jìn)行概述,對計算機(jī)管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用情況進(jìn)行探索,針對其未來的發(fā)展方向做出一些分析。

隨著世界科技水平的不斷提高,傳統(tǒng)的管理措施也得到了完善,計算機(jī)管理信息系統(tǒng)就是融合了高新技術(shù)的現(xiàn)代化管理方法。計算機(jī)管理信息系統(tǒng)作為一門新型的綜合性學(xué)科,從概念提出到逐漸發(fā)展再到廣泛應(yīng)用,中間經(jīng)歷了從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)的過程,功能在不斷地增多,也變得越來越復(fù)雜。計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用使得企業(yè)管理工作更加方便、快捷、高效,節(jié)省了大量的人力物力資源,逐漸進(jìn)入科學(xué)化管理的過程中,對于提高企業(yè)綜合效益有著非常重要的作用,是社會現(xiàn)代化建設(shè)工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),因此加大對計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的研究力度是十分有必要的,需要更加重視計算機(jī)管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向,推動計算機(jī)管理信息系統(tǒng)更加長遠(yuǎn)地發(fā)展。

計算機(jī)管理信息系統(tǒng)(mis)是一門復(fù)雜的綜合性學(xué)科,隨著國內(nèi)科技水平的發(fā)展,計算機(jī)管理信息系統(tǒng)在不斷地進(jìn)行完善升級,計算機(jī)管理信息系統(tǒng)可以理解為一個高度集成化的管理系統(tǒng),能夠通過計算機(jī)進(jìn)行信息的傳輸、存儲、分析和處理等等管理工作,通過其高效的信息管理功能為企業(yè)活動和工作提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。尤其是進(jìn)入信息化時代以來,各種信息技術(shù)的爆發(fā)式出現(xiàn)和大數(shù)據(jù)概念的提出,全面掌握信息逐漸成為一個企業(yè)發(fā)展中最為重要的內(nèi)容,是一個企業(yè)在進(jìn)行工作和決策時最依賴的部分。因此,計算機(jī)管理信息系統(tǒng)逐漸在國內(nèi)廣泛地應(yīng)用起來,其發(fā)展也變得更加迅速。

目前計算機(jī)管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r十分良好,國內(nèi)的大部分行業(yè)都對其進(jìn)行應(yīng)用,不管是大型企業(yè)還是小型企業(yè),都將計算機(jī)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用到工作當(dāng)中,影響深遠(yuǎn)。計算機(jī)管理信息系統(tǒng)在實際的應(yīng)用中主要包括這幾個方面:計算機(jī)輔助設(shè)計、計算機(jī)輔助制造、信息自動化控制等等,通過應(yīng)用多種高新技術(shù),進(jìn)行數(shù)據(jù)信息和資源共享,以降低企業(yè)工作成本,提高企業(yè)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)綜合效益,占據(jù)更多的市場,增強(qiáng)企業(yè)自身競爭力。另一方面能夠通過應(yīng)用計算機(jī)管理信息系統(tǒng)開發(fā)出新的管理信息的概念和模式,在實踐過程中為企業(yè)管理工作提供一些建議和幫助。

隨著信息化管理理念的不斷推廣,為計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇,各種專業(yè)領(lǐng)域的專家學(xué)者匯聚到一起,為計算機(jī)管理信息系統(tǒng)學(xué)科構(gòu)建了一系列的知識體系和人才培養(yǎng)模式,通過進(jìn)一步對計算機(jī)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行研究,提高相關(guān)技術(shù)水平,為計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的全面發(fā)展提供技術(shù)支持,為其未來的智能化、集成化發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。通過融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息管理技術(shù)、智能化技術(shù)等多種高新技術(shù)推動計算機(jī)管理信息系統(tǒng)更加全面的發(fā)展,使得計算機(jī)管理信息系統(tǒng)得到更加廣泛的應(yīng)用。

計算機(jī)管理信息系統(tǒng)將逐漸向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。隨著全球信息通信技術(shù)水平的不斷提高,信息處理技術(shù)正在向網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展,這一情況也暗示出計算機(jī)管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向也會逐漸向網(wǎng)絡(luò)化靠近,并且會逐漸增加對網(wǎng)絡(luò)的依賴性。因為計算機(jī)管理信息系統(tǒng)在進(jìn)行信息的收集、傳輸、分析和處理工作時要完全依靠網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn),來保障信息的準(zhǔn)確性和安全性,并通過互聯(lián)網(wǎng)來為用戶提供服務(wù)。計算機(jī)管理信息系統(tǒng)逐漸向網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展之后,能夠為企業(yè)外部交流帶來極大的便利,加上互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越廣泛,企業(yè)線上的業(yè)務(wù)也會逐漸增多,信息交流的需求會不斷增加,也會反過來促進(jìn)計算機(jī)管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化方向的發(fā)展,讓企業(yè)跟上社會現(xiàn)代化建設(shè)的腳步,保障企業(yè)的綜合效益。

計算機(jī)管理信息系統(tǒng)將逐漸向智能化方向發(fā)展。隨著目前國內(nèi)智能化技術(shù)正在迅速地發(fā)展,計算機(jī)管理信息系統(tǒng)不可避免的向智能化方向發(fā)展。計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的智能化發(fā)展就是將系統(tǒng)中的功能和流程互相分離開,使系統(tǒng)保持一定程度的獨(dú)立性,能夠在不受干擾的情況下更加快速的進(jìn)行信息分析管理工作,通過應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實現(xiàn)價值信息的自動挖掘,為企業(yè)決策提供重要的信息支持。計算機(jī)管理信息系統(tǒng)未來智能化發(fā)展就是通過依托于強(qiáng)大的計算機(jī)技術(shù),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)元結(jié)構(gòu),實現(xiàn)計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的智能化管理,能夠自動進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)、升級和更新,提升企業(yè)管理工作的效率。

計算機(jī)管理信息系統(tǒng)將逐漸向虛擬化和集成化的方向發(fā)展。隨著信息管理工作的增多和工作內(nèi)容的復(fù)雜程度增大,需要對計算機(jī)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行性能升級,使其能夠提供更加全面高效的服務(wù),通過在計算機(jī)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)用基于云計算的虛擬化技術(shù)能夠進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)的性能,提高計算機(jī)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的效率,保障整個系統(tǒng)運(yùn)行的靈活性和穩(wěn)定性。計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的集成化是通過實現(xiàn)各個子系統(tǒng)的融合,依靠復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的多元技術(shù)支持,對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行信息采集、分析、處理和共享的操作,通過系統(tǒng)接口直接向數(shù)據(jù)庫調(diào)取數(shù)據(jù),使計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的操作更加方便簡單,更加利于企業(yè)信息管理工作的進(jìn)行。

隨著現(xiàn)代化社會建設(shè)的進(jìn)程不斷加快,人們對于信息管理的需求不斷增加,更加重視信息的質(zhì)量和安全,因此需要對計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的安全性進(jìn)行進(jìn)一步的提升,一旦計算機(jī)管理信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者遭受到外界惡意攻擊,會極大程度地導(dǎo)致企業(yè)重要的信息外泄,對企業(yè)造成難以估計的利益損失,在計算機(jī)管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向中,對系統(tǒng)的安全保護(hù)也需要更加的重視,通過建立安全預(yù)警機(jī)制,應(yīng)用信息機(jī)密技術(shù)等措施來加強(qiáng)計算機(jī)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行時的安全系數(shù)。

通過對計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的概念進(jìn)行講述,和計算機(jī)管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用狀況進(jìn)行分析,計算機(jī)管理信息系統(tǒng)對于企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用,能夠極大程度的改善企業(yè)內(nèi)部信息管理工作的效率和質(zhì)量,隨著國內(nèi)科技的進(jìn)步,計算機(jī)管理信息系統(tǒng)也在不斷的完善升級,對計算機(jī)管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測分析并提供一些建議,推動計算機(jī)管理信息系統(tǒng)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

[1] 張榮輝。計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益[j]。信息與電腦(理論版),20xx(12)。

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管理信息系統(tǒng)論文篇四

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)主要是協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督醫(yī)院運(yùn)行過程中的總體質(zhì)量,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定對醫(yī)院的質(zhì)量做出客觀評價,對存在質(zhì)量偏差的部門和影響質(zhì)量提高的因素進(jìn)行綜合分析,提出持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的建議加強(qiáng)醫(yī)院的質(zhì)量管理是全面提高醫(yī)院各項管理水平的重要內(nèi)容和前提條件,關(guān)系到醫(yī)院是否能夠滿足社會和患者需求。近年來,隨著醫(yī)患矛盾突出和醫(yī)院科室工作內(nèi)容不斷擴(kuò)大,需要收集整理的數(shù)據(jù)也成倍遞增,手工操作與計算等傳統(tǒng)方法巳經(jīng)很難滿足現(xiàn)在的業(yè)務(wù)需求w。傳統(tǒng)的醫(yī)療質(zhì)量控制主要是以質(zhì)量評價與反饋為主,往往很少涉及不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量,缺乏科學(xué)的控制手段,存在醫(yī)院質(zhì)量管理效率低下、醫(yī)患矛盾突出等問題。此外,國家衛(wèi)計委在20xx年5月8日發(fā)布的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法(征求意見稿)》中規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理實行院、科兩級責(zé)任制,建立全員參與、覆蓋臨床診療服務(wù)全過程的醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作制度。由于規(guī)定發(fā)布時間較短,目前國內(nèi)還缺少成型的醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)產(chǎn)品,且現(xiàn)階段大部分國內(nèi)醫(yī)院在全面質(zhì)量管理方面沒有一個統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺,很難做出對科室和醫(yī)務(wù)人員的客觀評價。因此,建立快速、高效的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的當(dāng)務(wù)之急,同時也是加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理的重要途徑。

云計算技術(shù)能夠有效解決現(xiàn)有信息系統(tǒng)設(shè)計和運(yùn)行中的各種不足,將分散的計算機(jī)軟硬件資源虛擬地結(jié)合起來,實現(xiàn)應(yīng)用層面的軟硬件資源共享。此外,云計算作為我國信息技術(shù)的重點(diǎn)發(fā)展對象和應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè),其應(yīng)用前景及經(jīng)濟(jì)和管理上的優(yōu)勢推動了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的飛速發(fā)展。針對當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)現(xiàn)狀和國家有關(guān)規(guī)定,本文提出利用云計算技術(shù)構(gòu)建醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng),旨在降低系統(tǒng)設(shè)備成本、提高系統(tǒng)計算效率和資源利用率,快速實現(xiàn)對醫(yī)院全面質(zhì)量管理的綜合分析與客觀評價,提出持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的建議。

2.1概念

近年來,迅速發(fā)展的云計算技術(shù)是分布式和并行計算以及網(wǎng)絡(luò)存儲、虛擬化發(fā)展融合的產(chǎn)物。當(dāng)前,廣義的云計算定義是一種按使用量付費(fèi)的模式,這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問,進(jìn)人可配置的計算資源共享池,如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用軟件和服務(wù)等。在云計算環(huán)境下,只需要投人很少的管理或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行較少的交互即可快速獲取配置好的資源共享池中的資源。云計算技術(shù)的主要作用是將計算任務(wù)分布在大量的資源池上,使各種應(yīng)用系統(tǒng)能夠通過網(wǎng)絡(luò),根據(jù)需要獲取計算力、存儲空間和各種軟件服務(wù)。所謂云就是指提供資源的網(wǎng)絡(luò),是一些能自我管理和維護(hù)的虛擬計算資源。云中的資源在使用者看來可以無限擴(kuò)展,而且還可以隨時獲取和按需使用。云計算技術(shù)具有超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴(kuò)展性、按需服務(wù)和極其廉價等特點(diǎn)。這些優(yōu)勢已經(jīng)促使云計算技術(shù)逐漸演變?yōu)槲磥碛嬎銠C(jī)行業(yè)發(fā)展的一種趨勢。

2.2云平臺設(shè)計和搭建

各種類型的信息平臺要實現(xiàn)云計算,其中虛擬化是一個重要的基礎(chǔ)內(nèi)容,已經(jīng)被迅速應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心與其他設(shè)備上,正在從主流的服務(wù)器虛擬化、存儲虛擬化技術(shù)蔓延到it應(yīng)用的各個角落。此外,基于云計算的信息平臺使用“池”的概念,通過虛擬化技術(shù)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的虛擬計算池、存儲池、網(wǎng)絡(luò)池、桌面池、安全池等資源池,每個池都可以通過資源動態(tài)調(diào)整實現(xiàn)調(diào)度,最終充分利用各種資源。云計算平臺基于分層設(shè)計思想,利用服務(wù)器虛擬化、分布式存儲和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等將不同軟硬件資源進(jìn)行整合、協(xié)同工作,為醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)提供服務(wù)平臺。與常規(guī)的云計算平臺相似,本項目所搭建的云計算平臺核心架構(gòu)依然為包括基礎(chǔ)設(shè)施和管理層、接口層、應(yīng)用層在內(nèi)的3層結(jié)構(gòu)。在設(shè)計的基礎(chǔ)上,即可展開云計算平臺的搭建工作。首先,在服務(wù)器上通過安裝vmwareworkstation軟件來創(chuàng)建虛擬機(jī),設(shè)置主節(jié)點(diǎn)和子節(jié)點(diǎn)以及主機(jī)名稱和ip地址等信息。其次,將主節(jié)點(diǎn)上生成的密匙分別復(fù)制到所有子節(jié)點(diǎn)實現(xiàn)不同虛擬機(jī)之間的無密碼登錄。再次,進(jìn)行hadoop系統(tǒng)的安裝和包括節(jié)點(diǎn)地址、訪問權(quán)限、端口號等信息在內(nèi)的配置以及子節(jié)點(diǎn)文件的格式化處理。最后,將系統(tǒng)原文件和數(shù)據(jù)庫分別放到apache和mysql中,以此實現(xiàn)醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的安裝工作。

3.1分散設(shè)計,開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)不一,可擴(kuò)充性較差

大多醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是由醫(yī)院各個部門獨(dú)立實施,未充分考慮到各種資源的共享與聯(lián)機(jī),且在開發(fā)建設(shè)中缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),以至于出現(xiàn)了不同類型的、脫離于整個醫(yī)院管理信息系統(tǒng)之外的小系統(tǒng),例如藥品管理、人事管理、物資供應(yīng)、統(tǒng)計分析等,這些小系統(tǒng)難以整合成一個完整的'系統(tǒng),且存在一定程度的重復(fù)開發(fā)。此外,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的開發(fā)大多是從解決局部問題開始,通常只是注重眼前的問題,沒有長遠(yuǎn)考慮和整體規(guī)劃,難以進(jìn)行擴(kuò)充及兼容,造成大量人力、物力和財力資源的浪費(fèi)。

3.2數(shù)據(jù)類型復(fù)雜,數(shù)據(jù)量大,難以標(biāo)準(zhǔn)化處理

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)存儲的數(shù)據(jù)類型多樣化,包括字符型、邏輯型、日期型和數(shù)字型等。從數(shù)據(jù)量上來看,每一個病人的醫(yī)療信息包括基本信息、處方信息、醫(yī)囑信息、掛號和收費(fèi)信息、化驗信息以及b超、ct等各種圖片信息等,數(shù)據(jù)量非常龐大。此外,這些數(shù)據(jù)類型和海量數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在關(guān)系也非常復(fù)雜。而計算機(jī)應(yīng)用就是對信息標(biāo)準(zhǔn)化和代碼化處理的過程,這就要求從數(shù)據(jù)獲取、傳輸?shù)酱鎯Α⒎治龅冗^程都要規(guī)范統(tǒng)一,但是現(xiàn)實情況卻非常困難。

3.3開發(fā)思想需要改變

當(dāng)前,絕大多數(shù)的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)仍然以財務(wù)為核心,雖然在短期內(nèi)可以提高醫(yī)院的管理水平,但是長遠(yuǎn)來看這與醫(yī)院以病人醫(yī)療信息為核心的本質(zhì)相違背,隨著計算機(jī)技術(shù)和醫(yī)院管理系統(tǒng)信息化水平的不斷提高,其弊端也會逐漸顯現(xiàn)出來。例如,最初的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的開發(fā)就應(yīng)該逐漸從以財務(wù)為核心轉(zhuǎn)向以病人醫(yī)療信息為核心,妥善處理好病人醫(yī)療信息與財務(wù)之間的關(guān)系。此外,當(dāng)前以財務(wù)為核心的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)只能提供小范圍、局限的病人醫(yī)療信息,不能為有關(guān)主管單位或決策部門提供全面的、系統(tǒng)的科學(xué)信息。因此,隨著時間的推移和信息化程度的提高,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的開發(fā)思想也要發(fā)生轉(zhuǎn)變。

4.1引入pdca循環(huán)制度

結(jié)合計劃、執(zhí)行、檢査、處置(plan,do,check,action,pdca)循環(huán)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,全面整合數(shù)據(jù),科學(xué)匯總分析。充分應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù),幫助醫(yī)院實現(xiàn)質(zhì)量管理的流程優(yōu)化、資源整合,大大降低運(yùn)營成本,提高工作效率、管理水平,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

4.2選取合理的加權(quán)項進(jìn)行全面質(zhì)量評價

針對醫(yī)院質(zhì)量管理的實際內(nèi)容,將醫(yī)務(wù)人員的各項指標(biāo)作為考察項目,全面、客觀匯總統(tǒng)計評分,科室/個人總分=處方質(zhì)量+檢查申請單+病歷書寫+病案歸檔+基本醫(yī)療保險+門診出診+出院隨訪+醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等項得分總和。此外,本項目還根據(jù)衛(wèi)計委的最新文件要求,按照醫(yī)院質(zhì)量管理科的業(yè)務(wù)來設(shè)計實施結(jié)合衛(wèi)計委、醫(yī)院下發(fā)的各種技術(shù)和業(yè)務(wù)指標(biāo),實現(xiàn)不同醫(yī)院質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的高度統(tǒng)一,確保共享和集成。

5.1主要設(shè)計目標(biāo)

5.1.1全面醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)架構(gòu)

5.1.2規(guī)范各種醫(yī)療接口在醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)中,不但要規(guī)范信息模型和共享接口標(biāo)準(zhǔn),而且還要規(guī)范系統(tǒng)集成的信息交換標(biāo)準(zhǔn)及其相應(yīng)的接口規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),只有這樣方能實現(xiàn)后續(xù)的集成要求。如病人就診信息的集成,形成病人主索引,建立對外的統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換接口;外部信息交換系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的集成,形成科室間交換、與醫(yī)院間交換、與醫(yī)保系統(tǒng)交換等信息交換接口。

5.2技術(shù)路線與實施方案

5.2.1技術(shù)路線本項目按照醫(yī)院質(zhì)量管理科的業(yè)務(wù)來設(shè)計實施,結(jié)合衛(wèi)計委、醫(yī)院下發(fā)的各種技術(shù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)等,實現(xiàn)高度統(tǒng)一。圖2為本項目構(gòu)建的一個操作簡便、業(yè)務(wù)流程清晰的全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。

5.2.2實施方案(1)建立一個基礎(chǔ)平臺,符合面向服務(wù)設(shè)計理念且可擴(kuò)展的it基礎(chǔ)架構(gòu)。為醫(yī)院內(nèi)部、多機(jī)構(gòu)、多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接人提供底層支撐;和醫(yī)院現(xiàn)有的信息系統(tǒng)形成對接,實現(xiàn)信息共享交換架構(gòu),基于先進(jìn)的語義分析技術(shù),對各個科室數(shù)據(jù)深度匯總利用;規(guī)范業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)接人方式,確立以hl7為標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),形成一套規(guī)范的集成接入接口的設(shè)計,方便各類系統(tǒng)的接入。(2)構(gòu)建模式以云計算為基礎(chǔ)。云計算利用網(wǎng)絡(luò)將分散在個人計算機(jī)端口的閑置計算資源和計算能力整合利用起來,獲得高性能、高可用性、低成本的超級計算機(jī)功能。云計算體系架構(gòu)分為核心服務(wù)、服務(wù)管理、用戶訪問接口3個層次。在國家新醫(yī)改方案中提出,信息技術(shù)是推動我國醫(yī)療“四大體系,八大體制機(jī)制”發(fā)展的重要支柱。充分應(yīng)用云計算技術(shù),能夠有效幫助醫(yī)院實現(xiàn)流程優(yōu)化、資源整合和降低運(yùn)營成本,同時還能提高工作效率、管理水平以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。(3)在整體設(shè)計中,醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)與醫(yī)院資源管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)與現(xiàn)有的臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)和手術(shù)室等業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成。(4)全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)集成服務(wù)總線提供hl7信息解析,實現(xiàn)基于消息的數(shù)據(jù)傳輸、智能路由和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,提供對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成接入。全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)包括以下層次:集成適配器服務(wù)層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)源的接人及數(shù)據(jù)傳遞;集成服務(wù)層以總線的方式構(gòu)建集成平臺,負(fù)責(zé)實現(xiàn)整個系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的信息交換功能;數(shù)據(jù)服務(wù)層負(fù)責(zé)整個數(shù)據(jù)中心庫的數(shù)據(jù)管理,即數(shù)據(jù)中心庫;基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)層負(fù)責(zé)整個基于數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用開發(fā)部署平臺;頁面展現(xiàn)層構(gòu)建門戶,實現(xiàn)單點(diǎn)登錄和個性化處理。

5.3主要技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

5.3.1技術(shù)指標(biāo)(1)醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)部采用b/s架構(gòu),mssqlserver數(shù)據(jù)庫服務(wù)器作為整個系統(tǒng)的主服務(wù)器,web服務(wù)器采用穩(wěn)定的tomcat6.0,客戶端只需要通過h:瀏覽器即可實現(xiàn)對全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的訪問。(2)采用云計算的構(gòu)建模式,所有賬號授權(quán)、功能授權(quán)以及功能升級都由醫(yī)務(wù)科或質(zhì)控科主任(超級管理員)來統(tǒng)一管理,具有執(zhí)行效率高的特點(diǎn)。

5.3.2經(jīng)濟(jì)指標(biāo)通過對全院各個工作環(huán)節(jié)質(zhì)量的總體監(jiān)控,獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量管理方案。利用獲得的目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施、效果評價、信息反饋等信息建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系和評價方法,能夠?qū)崿F(xiàn)基礎(chǔ)質(zhì)量監(jiān)控、環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控、終末質(zhì)量監(jiān)控等,定期自動匯總統(tǒng)計進(jìn)行全院會議通報,從而能夠達(dá)到以下經(jīng)濟(jì)目的:(1)減少不必要醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療安全,提升醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量、管理效能及學(xué)術(shù)水平。(2)提升患者滿意度,大大緩解醫(yī)患糾紛;維系重點(diǎn)病人,增加醫(yī)院就診率和收入。(3)創(chuàng)新醫(yī)院管理思路,增強(qiáng)競爭力,從而獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。

將云計算技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設(shè)中,不僅能夠整合現(xiàn)有的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)軟硬件資源,提高資源利用效率,克服傳統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)中存在的重復(fù)建設(shè)、運(yùn)行效率低下和共享性差等問題,而且還擴(kuò)展了云計算技術(shù)在醫(yī)院管理領(lǐng)域的應(yīng)用,切實為全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量提供了技術(shù)支撐。基于云計算的醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)具有快速計算、存儲資源共享以及集中統(tǒng)一的安全防護(hù)和容災(zāi)能力,提高了信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,同時還減少了系統(tǒng)維護(hù),降低了運(yùn)行成本。雖然本文提出的基于云計算的醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)方案還不夠成熟,但是云計算技術(shù)的應(yīng)用有望成為信息系統(tǒng)未來發(fā)展的方向;利用現(xiàn)代化的計算機(jī)軟件技術(shù)來支撐日益龐大的全面質(zhì)量管理平臺,將是醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢,有著廣闊的前景。

管理信息系統(tǒng)論文篇五

隨著中國電信行業(yè)最新一輪的行業(yè)重組以及3g牌照的正式發(fā)放,電信運(yùn)營商之間的競爭愈演愈烈,在這種外部環(huán)境下,如何持續(xù)地提高電信企業(yè)的綜合競爭力從而占據(jù)市場是電信企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的發(fā)展主題。傳統(tǒng)的電信運(yùn)營信息系統(tǒng)面向的是網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)、客戶、產(chǎn)品,如今伴隨對電子化理念的不斷提升,現(xiàn)在電信企業(yè)信息系統(tǒng)更將面向各種管理流程、內(nèi)部用戶等復(fù)雜的元素。而且信息化對各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入,相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜,以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加,都對管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。

目前公司的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)涉及到公司的人、財、物、業(yè)務(wù)、市場管理的各個方面,主要包括企業(yè)內(nèi)部門戶、郵箱、公文、財務(wù)erp、hr、工程管理、合同管理等系統(tǒng)以及各項業(yè)務(wù)管理流程(如it需求管理、協(xié)同平臺中包含的近50個流程)。隨著公司業(yè)務(wù)及管理的需要,公司的下屬部門單位已經(jīng)增加到近50個,目前信息系統(tǒng)的全部有效用戶已經(jīng)近萬人,并還在不斷增加中。

當(dāng)前電信企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜,從市場形勢角度看,全業(yè)務(wù)運(yùn)營帶來的市場壓力逐步顯現(xiàn)、世博會帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn);從集團(tuán)公司角度,隨著全國應(yīng)用管理辦法下發(fā),將加大對應(yīng)用的管理力度、全網(wǎng)業(yè)務(wù)需求(包括服務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、集團(tuán)產(chǎn)品)進(jìn)一步增加、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)能力的提升(如交流、檢查);從本公司業(yè)務(wù)需求角度,需求提出對象人員繼續(xù)增加、全業(yè)務(wù)競爭市場不平衡狀態(tài)下業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新頻度高(家庭、集團(tuán)市場)。所有這一切都要求公司的管理信息系統(tǒng)隨時能夠根據(jù)市場、業(yè)務(wù)、用戶的需求及時進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整,保證相關(guān)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

3.1需求工單管理

3.1.1如何確保工單的及時性,避免未及時完成引起用戶投訴

落實it開發(fā)工單管理人員,定期監(jiān)督各工單的執(zhí)行進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)開發(fā)過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況,以內(nèi)部通報形式抄送部門領(lǐng)導(dǎo)和各工單負(fù)責(zé)人,起到督促作用。在人力資源緊張的情況下,通過合并需求設(shè)計環(huán)節(jié)、設(shè)計開發(fā)人員的對口帶教等方式,縮短開發(fā)周期,提高工單完成的時效。充分發(fā)揮公司it需求管理系統(tǒng)的作用,工單執(zhí)行過程中遇到需求變更、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等影響工單完成及時性的情況,在工單管理系統(tǒng)中留下痕跡。及時協(xié)調(diào)廠商的開發(fā)資源,通過更換、補(bǔ)充、引入等方式,保證工單的及時完成。

3.1.2遇特殊、緊急情況工單,如何確保支撐工作的有效完成

每次遇到公司組織架構(gòu)調(diào)整或者公司內(nèi)部招聘結(jié)束,信息化需求變更單高速增長,內(nèi)部充分協(xié)調(diào)資源,保證工作的正常進(jìn)行,外部加強(qiáng)工單內(nèi)容分析,根據(jù)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)需求,把串行方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿蟹绞剑行颉⒓皶r完成it需求變更工作。如遇到奧運(yùn)、重大節(jié)日、會議等要求系統(tǒng)部門封網(wǎng)的時候,事前內(nèi)部制定特別開發(fā)方案,合理安排工單進(jìn)度,主動加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門溝通,合理安排封網(wǎng)前后的及時上線。

3.1.3跨部門工單,往往成為工單管理的難點(diǎn)

建立基于工單內(nèi)容的責(zé)任人制度,分拆工單實施的具體內(nèi)容,合理安排各方面工作進(jìn)度,建立跨部門的聯(lián)調(diào)、測試、上線工作機(jī)制。兼顧各部門工單管理的具體流程,通過內(nèi)部工單等形式,將需其他部門配合的實施內(nèi)容及進(jìn)度予以書面安排,納入到各部門正常的工單管理工作。應(yīng)引起相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視,通過他們及時協(xié)調(diào)存在的問題,確保工作及時完成。

3.2應(yīng)用系統(tǒng)、項目建設(shè)

3.2.1在人員緊張的情況下,面對大量的系統(tǒng)建設(shè),如何保證任務(wù)的及時完成

建立項目責(zé)任人制,充分調(diào)動合作方力量,統(tǒng)一安排各項目的實施過程,安排多個團(tuán)隊并行實施。項目實施的前期,安排專人負(fù)責(zé)通用專業(yè)規(guī)則的制定,如:前臺風(fēng)格、展示工具、開發(fā)規(guī)范,提高聯(lián)調(diào)的成功率,減少不必要的修正。關(guān)注實施的階段性成果,加快系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)部門試用的進(jìn)程,注重正式運(yùn)行環(huán)境的形成。在業(yè)務(wù)試用前期,緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)、技術(shù)主管部門,提前梳理準(zhǔn)備必要的上線條件,提供uat案例,盡快推動新系統(tǒng)的正式使用。參考網(wǎng)。參考網(wǎng)。

3.2.2如何避免業(yè)務(wù)部門的需求頻繁變動,對應(yīng)用建設(shè)產(chǎn)生的影響

注重與業(yè)務(wù)部門的有效溝通,了解業(yè)務(wù)部門真正急切的需求,突出重點(diǎn)應(yīng)用,制訂雙方認(rèn)可的開發(fā)計劃,分階段實施,邊完善已上線的應(yīng)用,邊開發(fā)新的應(yīng)用。把握應(yīng)用建設(shè)的時效,主動聯(lián)系主管部門對應(yīng)用建設(shè)的具體內(nèi)容、方向進(jìn)行明確,盡量減少無效、重復(fù)開發(fā)工作的產(chǎn)生。合理區(qū)分bug和新需求,設(shè)定明確需求的最后時限,盡量減少后期的變更影響系統(tǒng)上線的時效。 3.3應(yīng)用推廣 3.3.1需實現(xiàn)高層的應(yīng)用需求和基層的生產(chǎn)運(yùn)做有機(jī)結(jié)合 把握公司的重點(diǎn)工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、主題展示、信息化應(yīng)用開發(fā),集中力量支撐重點(diǎn)主題建設(shè),增強(qiáng)對管理層應(yīng)用需求的敏感性。主動了解業(yè)務(wù)部門的運(yùn)做困難,加強(qiáng)數(shù)據(jù)提取、協(xié)作分析、數(shù)據(jù)跟蹤等的技術(shù)支撐,解決生產(chǎn)運(yùn)做的實際問題。參考網(wǎng)。

3.3.2新系統(tǒng)實施、推進(jìn),需改變用戶原有的工作習(xí)慣,推進(jìn)難度高

管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的特點(diǎn)是通過對工作流程、管理流程的梳理,通過電子流程的再造,運(yùn)用信息化工具提升工作的質(zhì)量和效率,項目建設(shè)工作不能閉門造車,要實地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)部門實物管理、流程管理的具體情況,使再造的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設(shè)計,分階段推進(jìn)原型的確認(rèn)、試用,掌握技巧根據(jù)用戶部門的承受度,邊使用、邊評估、邊優(yōu)化、邊推廣,有效有計劃推進(jìn)工作實施。

管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求我們發(fā)揮使能者的作用,一方面主動聯(lián)系業(yè)務(wù)部門尋找可以推進(jìn)信息化的內(nèi)容,另一方面從系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)和用戶報障中查找已有信息化系統(tǒng)的不足,并給出具體優(yōu)化建議。加強(qiáng)管控能力,注重實施進(jìn)度、狠抓開發(fā)測試質(zhì)量,同時一切提升用戶感知度出發(fā),提升用戶滿意度。系統(tǒng)的建設(shè)要從流程規(guī)范化的管理向提高效率與質(zhì)量并舉、提升it部門使能者能力的方向轉(zhuǎn)變,從而能能夠為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升提供更加有效的支持。

[1]2008年度管理系統(tǒng)開發(fā)部開發(fā)管理工作小結(jié) 2008年11月

管理信息系統(tǒng)論文篇六

0引言當(dāng)前,隨著sg-erp等信息系統(tǒng)的深化應(yīng)用,各類信息系統(tǒng)正逐步推動著公司各專業(yè)管理工作向規(guī)范化、精益化方面發(fā)展。如何利用信息系統(tǒng)有效地輔助支撐物資專業(yè)管理工作,是進(jìn)一步提升物資管理水平的重要研究課題。秉持著爭創(chuàng)物資集約化管理“排頭兵”的理念,常州供電公司在實際工作中堅持“優(yōu)化完善、強(qiáng)化融合、協(xié)同互促、深度拓展”的工作理念,即進(jìn)一步優(yōu)化完善物資信息系統(tǒng)現(xiàn)有功能,強(qiáng)化信息化與業(yè)務(wù)的融合,形成業(yè)務(wù)與信息化的協(xié)同互促機(jī)制,深度拓展物資集約化、精益化發(fā)展空間。通過信息化支撐,實現(xiàn)物資管理更高效、業(yè)務(wù)更精益、流程更順暢、保障更有力。在具體工作開展過程中,常州供電公司物資、信息兩專業(yè)協(xié)同策劃、積極配合,通過健全全程管控、預(yù)約領(lǐng)料、優(yōu)化庫存、完善統(tǒng)計、跟蹤管控等技術(shù)支撐手段,提升了“規(guī)范管理、增效節(jié)能、提升效益、提高效率、延伸管理”的綜合管理。

1.1全程管控,規(guī)范管理

常州供電公司通過物資管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了物資全生命周期管理,涵蓋物資中標(biāo)、驗收、入庫、出庫、報廢等全部過程管控。首先,利用物資計劃管理模塊落實物資到貨需求,組織物資到貨驗收、現(xiàn)場服務(wù)等工作,系統(tǒng)及時生成物資配送驗收單;同時通過系統(tǒng)的跟蹤監(jiān)控功能,及時掌握待交貨、未交貨、未入庫等預(yù)警信息,從而及時催交相關(guān)物資,辦理相關(guān)手續(xù);通過履約模塊對每月到達(dá)交貨期的物資聯(lián)系需求部門和供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn),對存在問題的物資及時進(jìn)行協(xié)調(diào),確保物資按時交貨,物資配送順利進(jìn)行。物資管理信息系統(tǒng)通過物資唯一碼及自定義的過濾規(guī)則來連接前期數(shù)據(jù)、計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程報表之間的關(guān)系;以全過程報表數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),用前期數(shù)據(jù)、計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程數(shù)據(jù)來更新全過程報表數(shù)據(jù);在計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程報表數(shù)據(jù)之間通過物資唯一碼及自定義的過濾規(guī)則來相互補(bǔ)充數(shù)據(jù)及完善數(shù)據(jù);在后臺通過存儲過程來處理計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)及全過程報表數(shù)據(jù),最終實現(xiàn)物資全過程查詢功能,通過此功能,可以對每一項物資的需求計劃狀態(tài)、物資狀態(tài)、交貨狀態(tài)、供應(yīng)商、配送員、招標(biāo)批次、中標(biāo)結(jié)果等重要信息進(jìn)行快速準(zhǔn)確查詢,便于物資人員及時了解各項物資的實時狀態(tài)和詳細(xì)信息,有效提高管理工作效率。物資管理信息系統(tǒng)全過程管理設(shè)計。另外,通過全過程預(yù)警功能,可以實現(xiàn)對發(fā)貨、發(fā)貨通知、驗收等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的待辦通知和預(yù)警提醒,既便于物資配送人員快速準(zhǔn)確接收工作任務(wù),也有利于物資管理人員及時監(jiān)督管控重要環(huán)節(jié)執(zhí)行情況,真正做到“明確任務(wù)、便捷操作、及時預(yù)警、全程可控”。

1.2預(yù)約領(lǐng)料,增效節(jié)能

針對物資領(lǐng)料工作涉及人員多、工作量大、計劃性強(qiáng)的特點(diǎn),常州供電公司通過優(yōu)化完善物資信息系統(tǒng)輔助功能,實現(xiàn)預(yù)約領(lǐng)料。項目管理單位創(chuàng)建領(lǐng)料申請后,對于實物領(lǐng)用提前在管理系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)約,同時可以查詢每日的預(yù)約領(lǐng)料情況,合理錯開高峰,減少排隊等待時間。物資部門則在領(lǐng)用前一天進(jìn)行物料比對,并完成實物備料,大幅縮短了物資出庫時間,提高了領(lǐng)料效率,同時可以確保物資系統(tǒng)出庫與實物出庫的同步性。在迎峰度夏或集中領(lǐng)料期間,物資部門可以通過系統(tǒng)設(shè)置開啟綠色通道,調(diào)增預(yù)約領(lǐng)料限額及增加休息日預(yù)約領(lǐng)料功能。物資預(yù)約領(lǐng)料流程。預(yù)約領(lǐng)料功能的實現(xiàn)對常州供電公司物資專業(yè)精益化管理起到了極為重要的作用。

1)有效避免了以往物資領(lǐng)料工作中常見的排隊等候、雜亂無章的情況,特別是在迎峰度夏期間,搶修工作量大、時間要求緊,通過預(yù)約領(lǐng)料進(jìn)行計劃排程,可以有效提升配網(wǎng)搶修工程領(lǐng)料操作效率。

2)為領(lǐng)料人員和物資倉庫保管員提供便捷操作。系統(tǒng)中針對物資的實物屬性明確對應(yīng)的物資保管人員,在預(yù)約領(lǐng)料時即可查詢到所需領(lǐng)用物資對應(yīng)的保管人員和地點(diǎn),便于領(lǐng)料人員第一時間找到領(lǐng)料地點(diǎn)和保管人員,縮短領(lǐng)料操作時間。同時,物資倉庫保管員可以根據(jù)所負(fù)責(zé)物資的預(yù)約計劃,提前準(zhǔn)備,合理安排,避免以往領(lǐng)料高峰時間出現(xiàn)的倉促應(yīng)對情況。

3)借助預(yù)約領(lǐng)料,實現(xiàn)“先入先出、最小規(guī)格”的精益化管理。通過預(yù)約領(lǐng)料,可以為物資倉庫保管員提供充足的領(lǐng)料準(zhǔn)備時間,保管員針對計劃領(lǐng)料的物資數(shù)量和規(guī)格要求,進(jìn)行庫存物資調(diào)配,按照物資庫存精益化管理要求,做到“先入庫物資先使用、滿足最小規(guī)格需求”。特別是“滿足最小規(guī)格需求”,可以根據(jù)領(lǐng)料物資規(guī)格及庫存物資情況,準(zhǔn)備滿足計劃需求的最小規(guī)格物資,從而達(dá)到降低物料損耗、減少余料退庫、節(jié)約生產(chǎn)成本的管理目標(biāo)。

1.3優(yōu)化庫存,提升效益

20xx年,江蘇省電力公司提高了對物資精益化管理的要求,常州供電公司實行的庫存資源長效管控機(jī)制以物資倉儲管理為主體,不僅要求保持合理的庫系統(tǒng)開發(fā)與技術(shù)應(yīng)用存水平、做到賬實一致,更要求加快物資周轉(zhuǎn)率,削減高庫齡物資,使庫存物資始終保持源源不斷的活力常州供電公司通過完善系統(tǒng)輔助功能,加強(qiáng)庫存物資定額管理、平衡利庫、消減高庫齡物資等方面的管控手段,為倉儲專業(yè)管理工作的提升提供技術(shù)支撐。

1)加強(qiáng)庫存物資定額管理。通過庫存定額統(tǒng)計模塊,將省公司要求的庫存限額層層分解至公司各單位,明確各項目單位庫存物資定額。物資部門以系統(tǒng)預(yù)警提示、分部門定額實時統(tǒng)計等手段監(jiān)督督促各項目單位嚴(yán)格按照設(shè)置的庫存物資定額表,有計劃地控制庫存物資金額。

2)大力開展平衡利庫。充分利用物資管理信息系統(tǒng)平衡利庫模塊,全方位開展市縣之間、縣縣之間、部門與部門之間的物資調(diào)撥。并及時溝通協(xié)調(diào)各部門信息,拓展利庫渠道,大力開展通用物資與項目物資間的平衡利庫操作。

3)及時削減高庫齡物資。高庫齡物資即為在庫物資庫齡大于等于6個月的物資,高庫齡物資的大量存在不僅占據(jù)有效的庫存空間,更減緩了庫存物資的周轉(zhuǎn)率。為有效解決高庫齡物資問題,常州公司開辟庫存報表統(tǒng)計模塊,各項目單位可通過該模塊自行查詢高庫齡物資清單,物資管理部門通過紅、黃、綠3種顏色對超庫存定額的項目單位進(jìn)行預(yù)警。對于即將變?yōu)楦邘忑g的物資,系統(tǒng)自動發(fā)送提醒事宜至具體涉及單位負(fù)責(zé)人員,并提供詳細(xì)的物資清單,相關(guān)單位對照物資的情況,加快推進(jìn)工程項目進(jìn)度,確保物資不產(chǎn)生新的積壓情況。除此以外,物資管理部門通過系統(tǒng)中的“物資到貨情況統(tǒng)計表”及時通報物資到貨情況及下周物資計劃到貨情況,及時向相關(guān)項目單位告知物資條目、種類、金額、數(shù)量等信息,督促項目單位配合物資部門做好接收準(zhǔn)備,確保物資到貨后在較短時間內(nèi)完成出庫領(lǐng)用,縮短物資庫存時間。同時借助預(yù)約領(lǐng)料模塊的“先入庫先出”的設(shè)計模式,也在一定程度上有效減少了高庫齡物資的堆積。

1.4完善統(tǒng)計,提高效率

以往的物資管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢操作較為復(fù)雜,主要體現(xiàn)在以下方面:一是數(shù)據(jù)報表查詢單一篩選條件繁瑣、查詢時間過長、報表導(dǎo)出速度慢;二是各報表之間不能關(guān)聯(lián)查詢,需人工導(dǎo)出各個報表進(jìn)行比對,大大增加物資人員的工作量。針對以上難點(diǎn),常州供電公司通過優(yōu)化完善物資管理信息系統(tǒng)輔助功能,實現(xiàn)了物資數(shù)據(jù)全自動統(tǒng)計分析功能,涵蓋物資計劃、配送履約、倉儲庫存、報廢、結(jié)算等專業(yè)管理環(huán)節(jié),物資專業(yè)人員只提供所需數(shù)據(jù)字段,設(shè)計報表格式等前期模型,通過對物資管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)更新,便可以直接生成工作數(shù)據(jù)報表,實現(xiàn)快速、便捷的數(shù)據(jù)查詢模式,減少物資人員不必要的比對文件而產(chǎn)生的繁瑣工作量。例如結(jié)算報表功能,物資人員只需輸入項目編碼,即可生成該項目工程物資的情況報表,縮短了物資人員的查詢時間,既減少了工作量,也保證了數(shù)據(jù)查詢的準(zhǔn)確性,極大地提高了工作效率和工作質(zhì)量。

1.5跟蹤管控,延伸管理

常州公供電司通過庫區(qū)壓縮、清倉利庫等一系列專項提升工作,物資倉儲管理水平得到了一定的提升,但仍存在一些后續(xù)管理的薄弱環(huán)節(jié),例如:已辦理出庫手續(xù)的物資存在已到工程現(xiàn)場、項目單位代保管、施工單位待保管、施工現(xiàn)場暫存等多種狀態(tài),作為物資管理部門對此類信息掌握不夠及時、透明。因此,為加強(qiáng)對退役資產(chǎn)、已出庫物資、運(yùn)維搶修應(yīng)急保障庫存物資的日常管理,遵循“合理儲備、加快周轉(zhuǎn)、保質(zhì)可用、永續(xù)盤存”的原則,常州供電公司通過優(yōu)化完善物資管理信息系統(tǒng)輔助功能,實現(xiàn)了對退役資產(chǎn)的存放登記和統(tǒng)計分析、已出庫物資的狀態(tài)維護(hù)和統(tǒng)計分析、運(yùn)維搶修應(yīng)急保障庫存物資的庫存盤點(diǎn)和統(tǒng)計分析等功能,加強(qiáng)了物資后續(xù)跟蹤管控能力,全面提高物資全過程管理水平,從而保證了對物資狀態(tài)的可控、在控,實現(xiàn)物資專業(yè)化延伸管理。

通過信息系統(tǒng)的有力支撐,常州供電公司已建立了比較完善的物資協(xié)同運(yùn)作管理體系,在物資計劃完成率、合同執(zhí)行率、減少庫存積壓、保障綜合計劃完成進(jìn)度等方面取得了良好的成效。

1)物資管理同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)大幅提升。物資管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化完善為常州供電公司物資管理工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時性、高效性提供了有效的支撐,20xx年常州供電公司物資管理專業(yè)同業(yè)對標(biāo)列居全省第一。

2)保障物資供應(yīng),確保工程有序?qū)嵤N镔Y全過程管控功能確保了物資計劃按時、按需、準(zhǔn)確上報。全過程監(jiān)控物資供應(yīng)計劃的執(zhí)行情況,確保物資供應(yīng)計劃及時完成;落實物資到貨需求,組織物資到貨驗收、現(xiàn)場服務(wù)等工作,及時掌握待交貨、未交貨、未入庫等預(yù)警信息,催交落實相關(guān)物資按時到貨;物資到貨后,及時在系統(tǒng)中辦理物資到貨登記、物資驗收入庫手續(xù),保障后續(xù)物資領(lǐng)用和物資結(jié)算工作順利進(jìn)行,確保各項工程的順利、有序推進(jìn),各項迎峰度夏重點(diǎn)工程物資供應(yīng)正常,未發(fā)生由于物資供應(yīng)影響工程進(jìn)度的情況。

3)有效盤活利庫,提升倉儲管理水平。盤活利庫是20xx年公司提升物資集約化、規(guī)范“庫存一本賬”管理的重要舉措。得益于物資管理信息系統(tǒng)的庫存管理應(yīng)用,高庫齡物資被及時消減,常州供電公司圓滿完成20xx年“零積壓”的目標(biāo),并順利通過上級單位督導(dǎo)組對庫存資源盤活利用工作開展情況的檢查。同時,常州供電公司庫存物資始終保持在庫存定額范圍內(nèi),年庫存物資周轉(zhuǎn)率大于4次,庫存物資利用率得到極大提升。

借助信息系統(tǒng)流程規(guī)范、協(xié)同高效的應(yīng)用特點(diǎn),常州供電公司建立較為成熟的物資協(xié)同運(yùn)作管理體系,實現(xiàn)了物資管理指標(biāo)大幅提升、物資供應(yīng)穩(wěn)定、庫存管理水平提升等專業(yè)管理目標(biāo),有效滿足公司物資精益化管理要求,大力提升公司運(yùn)營效率和綜合管理水平。

管理信息系統(tǒng)論文篇七

近幾年來,隨著人們物質(zhì)生活水平的提升,對供電質(zhì)量提出的要求越來越高,各電力企業(yè)間競爭壓力越來越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務(wù),增強(qiáng)電力營銷的實效性,提高自身市場占有份額與競爭實力,運(yùn)用現(xiàn)代信息管理技術(shù)成為必然趨勢。新時期,電力營銷管理信息系統(tǒng)逐漸得到推廣,將其運(yùn)用于用電管理中無疑產(chǎn)生了良好的效果。現(xiàn)根據(jù)個人多面的實踐經(jīng)驗,對該系統(tǒng)在用電管理中的具體運(yùn)用加以概述。

gti-cs2,又名電力營銷管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)有較多個子系統(tǒng)構(gòu)成,其中對數(shù)據(jù)庫技術(shù)的運(yùn)用最多,現(xiàn)將系統(tǒng)的具體構(gòu)成加以分析。第一,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),該系統(tǒng)承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等,實現(xiàn)對電力企業(yè)的用電管理。經(jīng)過數(shù)據(jù)錄入與處理,實現(xiàn)對用戶每月用電量的具體統(tǒng)計,并通過相應(yīng)設(shè)置計算實際電費(fèi)[1]。第二,登錄模塊。該部分是系統(tǒng)的門戶,只有系統(tǒng)人員通過合法的身份驗證,系統(tǒng)才會允許人員對其內(nèi)部進(jìn)行操作,一般登錄模塊會設(shè)置3次身份驗證,3次驗證失敗后,系統(tǒng)會自動鎖定,有效防止外來人員的非法入侵。第三,計算機(jī)系統(tǒng)。計算機(jī)是gti-cs2的主要輔助部分,若無計算機(jī)系統(tǒng)是輔助,將無法實現(xiàn)對無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用,更難以對系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,其系統(tǒng)的主程序不僅實現(xiàn)了登錄單表的調(diào)用,還能夠進(jìn)行自定義工作,尤其是對全局變量而言。第四,菜單系統(tǒng)。菜單系統(tǒng)將服務(wù)模塊進(jìn)行了分類,對用戶而言,通過菜單系統(tǒng)可以非常便捷的進(jìn)行使用,實現(xiàn)對用戶提供不同的服務(wù)功能。

gti-cs2主要涵蓋了電力營銷的四項業(yè)務(wù),分別是營銷業(yè)務(wù)、管理決策、客戶服務(wù)、營銷監(jiān)督管理,由于業(yè)務(wù)之間存在一定的差異,該系統(tǒng)在具體應(yīng)用中表現(xiàn)有所不同,gti-cs2在電力管理中的運(yùn)用具體主要表現(xiàn)如下[2]。

(一)營銷業(yè)務(wù)中的運(yùn)用

為更好的開展?fàn)I銷業(yè)務(wù),獲得用戶詳細(xì)的用電信息是基礎(chǔ),只有在熟悉用戶的實際需要后,才能促進(jìn)營銷業(yè)務(wù)的順利開展。將gti-cs2用于營銷業(yè)務(wù)之中,可以實現(xiàn)對用戶用電信息的具體統(tǒng)計,便于營銷業(yè)務(wù)的受理工作,同時對線損、用電負(fù)荷等的管理效率大幅度提高,停電業(yè)務(wù)通知更加及時,ic卡售電、用電合同管理等新型營銷業(yè)務(wù)也得到促進(jìn)與發(fā)展。除此之外,營銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)管理人員,還可將用電數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分享,通過具體的分析與處理,為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)提供有利的依據(jù)支持,促進(jìn)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展與完善。

(二)管理決策中的運(yùn)用

能否制定正確的營銷決策,不僅關(guān)系到電力營銷業(yè)務(wù)的績效水平,同時也將決定電力企業(yè)的發(fā)展實際。運(yùn)用gti-cs2進(jìn)行營銷管理決策,主要是對營銷業(yè)務(wù)層獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評定,在對用戶用電需求充分了解后,制定符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的用電營銷策略,并依據(jù)此策略進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的開展工作。簡單來講,營銷管理決策具有重要指導(dǎo)作用,管理決策人員可通過營銷業(yè)務(wù)獲悉企業(yè)發(fā)展的實際情況,從而制定科學(xué)合理的電力營銷決策,以此指導(dǎo)電力企業(yè)走向正確的營銷方向。當(dāng)前,電力企業(yè)面臨的市場壓力逐漸增大,實現(xiàn)對電力營銷管理信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用,對科學(xué)營銷決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。

(三)客戶服務(wù)中的運(yùn)用

隨著科技水平的不斷提升,用戶對用電質(zhì)量提出了越來越高的要求,能否及時獲得用戶的實際需求從而制定合理的營銷策略,對電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。gti-cs2中的客戶服務(wù)層,是為客戶提供有效服務(wù)的重要平臺,通過多種軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備的使用,實現(xiàn)了客服人員與用戶的互動交流,通過彼此交流獲得用戶用電需求,并滿足用戶的多方面用電知識需求,解答用戶在日常用電中遇到的各項困難。新時期,信息技術(shù)逐漸完善,電力營銷客戶服務(wù)的途徑越來越廣,網(wǎng)上營業(yè)廳、電話呼叫服務(wù)、電力企業(yè)服務(wù)窗口等都是重要的服務(wù)渠道,極大的方便了用戶進(jìn)行用電咨詢與信息查詢。與此同時,客戶服務(wù)層還承擔(dān)著安全用電知識宣傳,將國家出臺的相關(guān)用電法律與政策及時通知到用戶,對新型用電技術(shù)進(jìn)行推廣,提高用電安全。若用電企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)容、新增、變更用電狀況時,也會借助客戶服務(wù)層提前通知到用戶,降低客戶的用電損失。

(四)營銷監(jiān)督管理中的運(yùn)用

進(jìn)行營銷監(jiān)督管理可有效保證電力營銷質(zhì)量,gti-cs2中設(shè)置有質(zhì)量管理層,主要負(fù)責(zé)對營銷質(zhì)量進(jìn)行控制,對營銷業(yè)務(wù)層以及客戶服務(wù)層進(jìn)行監(jiān)督管理,提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高客戶用電滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場份額。營銷監(jiān)督管理在營銷業(yè)務(wù)層,主要包含對業(yè)務(wù)稽查監(jiān)督、綜合查詢、合同執(zhí)行、生成營銷報表、投訴舉報等多方面工作的質(zhì)量監(jiān)管;其在客戶服務(wù)層的監(jiān)管工作,主要有客戶服務(wù)監(jiān)控、考核服務(wù)時限、管理服務(wù)處理指標(biāo)等各項工作。借助電力營銷管理信息系統(tǒng),對電力營銷的具體工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,可以及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并將問題情況反映給相關(guān)部分,從而制定問題處理策略,改進(jìn)電力營銷管理中的不足,提高電力企業(yè)的營銷管理水平[4]。

隨著時代的不斷進(jìn)步,現(xiàn)代科技日新月異,越來越多的現(xiàn)代技術(shù)被運(yùn)用于行業(yè)發(fā)展之中,對于競爭壓力較多的電力企業(yè)而言,提升營銷管理效率對企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營銷管理信息系統(tǒng)運(yùn)用于電力管理之中,既是時代進(jìn)步的需求,也是電力企業(yè)做出的正確決定,借助該系統(tǒng)的運(yùn)用,便于企業(yè)獲得全面的營銷信息,制定科學(xué)的營銷策略,促進(jìn)電氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[3]于洋。營銷管理信息系統(tǒng)在城鎮(zhèn)供電公司電力營銷管理中的應(yīng)用[j]。科技致富向?qū)В?024,32:258.

管理信息系統(tǒng)論文篇八

隨著高校信息化的發(fā)展,不同類型的信息化系統(tǒng)采用不同的編程技術(shù)、功能體系架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),因此系統(tǒng)整合和集成在一個門戶群平臺時,容易產(chǎn)生各類型漏洞。高校管理信息系統(tǒng)面臨的攻擊威脅已經(jīng)日趨嚴(yán)重,呈現(xiàn)出攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點(diǎn),傳統(tǒng)安全防御系統(tǒng)已經(jīng)無法適用。為提高高校管理信息系統(tǒng)安全防御能力,提出一種主動式防御模型,分析了系統(tǒng)功能和關(guān)鍵技術(shù),為高校信息化建設(shè)提供參考。

高校;信息系統(tǒng);主動安全防御;安全預(yù)警

隨著光線通信、移動通信、云計算、大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的快速發(fā)展,其已經(jīng)在高校輔助教學(xué)管理過程中得到了廣泛應(yīng)用,高校引入了教學(xué)管理系統(tǒng)、成績管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)等多種信息化系統(tǒng),形成了一個集成化的高校管理信息系統(tǒng),創(chuàng)造了一個良好的教學(xué)環(huán)境,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、積極性,優(yōu)化了教學(xué)管理和資源分配,提高了教學(xué)效率和質(zhì)量。高校管理信息系統(tǒng)使用用戶較多,其大多沒有受到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)操作培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)信息平臺操作不規(guī)范,安全防御意識薄弱,容易感染病毒、木馬和受到hacker攻擊[1]。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)的提升,病毒、木馬等隱藏的時間更長,對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺造成的破壞更加嚴(yán)重。因此,需要構(gòu)建一個主動網(wǎng)絡(luò)安全防御系統(tǒng),動態(tài)配置網(wǎng)絡(luò)安全防御策略,實現(xiàn)一個功能完善的網(wǎng)絡(luò)安全防御系統(tǒng),進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全管理能力,保障高校管理信息系統(tǒng)部署運(yùn)行的安全性。

高校管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理過程中,由于教師、學(xué)生等操作人員多為非計算機(jī)專業(yè)人員,在使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺時不規(guī)范,容易讓攜帶病毒、木馬的文件進(jìn)入到平臺中,進(jìn)而干擾服務(wù)器資源,并且在很短的時間內(nèi)病毒會擴(kuò)散到其他應(yīng)用終端和服務(wù)器中,最終造成學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)無法正常使用[2]。據(jù)我國網(wǎng)絡(luò)信息化管理部門、安全防御企業(yè)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年10月,計算機(jī)病毒、木馬和hacker的攻擊為校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全造成了數(shù)億元的損失,并且隨著學(xué)校信息化系統(tǒng)接入,網(wǎng)絡(luò)安全損失呈現(xiàn)指數(shù)型速度增長[3]。20xx年12月,我國發(fā)布了專門攻擊學(xué)校信息化系統(tǒng)的病毒調(diào)查報告,僅在20xx年-20xx年,學(xué)校信息化系統(tǒng)站、服務(wù)器等核心網(wǎng)絡(luò)軟硬件系統(tǒng)遭受到了上萬億次的網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊,攻擊病毒種類已經(jīng)達(dá)到100余種,攻擊病毒數(shù)量高達(dá)上千萬種,學(xué)校信息化系統(tǒng)面臨著極其嚴(yán)重的安全威脅。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和改進(jìn),網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)防御技術(shù)有所提升,但是網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬和hacker攻擊技術(shù)也大幅度改進(jìn),并且呈現(xiàn)出了攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點(diǎn)。

(1)供給渠道多樣化。高校管理信息系統(tǒng)接入渠道較多,按照內(nèi)外網(wǎng)劃分包括內(nèi)網(wǎng)接入、外網(wǎng)接入;按照有線、無線可以劃分為有線接入、無線接入;按照接入設(shè)備可以劃分pc接入、移動智能終端接入等多種類別,接入渠道較多,也為攻擊威脅提供了較多的入侵渠道[4]。

(2)威脅智能化。攻擊威脅程序設(shè)計技術(shù)的提升,使得病毒、木馬隱藏的周期更長,行為更加隱蔽,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)木馬、病毒防御工具無法查殺[5]。

(3)破壞范圍更廣。隨著學(xué)校各類教學(xué)管理信息系統(tǒng)的集成化增強(qiáng),不同類型的教學(xué)輔助管理平臺都通過soa架構(gòu)、esb技術(shù)接入到高校管理信息系統(tǒng)上,一旦某一個系統(tǒng)受到攻擊,可以在很短的時間內(nèi)傳播到其他子系統(tǒng),破壞范圍更廣[6]。

高校管理信息系統(tǒng)安全防御功能主要包括六個關(guān)鍵功能,分別是高校管理信息系統(tǒng)配置管理、安全策略管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志管理、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報表管理、用戶信息管理。

高校管理信息系統(tǒng)安全設(shè)計過程中,采用縱深化、層次化和主動式的安全防御原則,構(gòu)建了一個強(qiáng)大的安全防御系統(tǒng),這個系統(tǒng)主要包括5種技術(shù),詳細(xì)描述如下:

(1)安全預(yù)警。高校管理信息系統(tǒng)安全預(yù)警技術(shù)主要包括漏洞預(yù)警、行為預(yù)警和攻擊趨勢預(yù)警功能。高校管理信息系統(tǒng)集成了多種異構(gòu)應(yīng)用軟件,這些軟件采用不同的架構(gòu)、開發(fā)語言和環(huán)境實現(xiàn),集成過程中使用接口進(jìn)行通信,容易產(chǎn)生各類型漏洞,為安全攻擊提供渠道。漏洞預(yù)警可以及時地為用戶提供打補(bǔ)丁的機(jī)會,抵御外來威脅。行為預(yù)警或攻擊趨勢預(yù)測可以通過觀察網(wǎng)絡(luò)不正常流量,使用支持向量機(jī)、遺傳算法、k均值、關(guān)聯(lián)規(guī)則等算法來預(yù)測網(wǎng)絡(luò)中存在的攻擊行為,進(jìn)一步提高預(yù)警能力,保證系統(tǒng)具備初步的安全性[7]。

(2)安全保護(hù)。高校管理信息系統(tǒng)采用的安全措施較多,這些安全防御措施包括殺毒工具、防火墻防御系統(tǒng)、系統(tǒng)安全訪問控制列表、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)等多個內(nèi)容。這些防御工具或軟件采用單一部署、集成部署等模式,可以有效地保證高校管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。目前,隨著高校管理信息系統(tǒng)的普及和推廣,安全防御措施又引入了先進(jìn)的數(shù)字簽名等防御技術(shù),防止數(shù)據(jù)通信過程中存在的抵賴行為。因此,安全防御系統(tǒng)將多種網(wǎng)絡(luò)安全防御技術(shù)整合在一起,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬查殺,避免網(wǎng)絡(luò)木馬和病毒蔓延,防止高校管理信息系統(tǒng)被攻擊和感染,擾亂高校管理信息系統(tǒng)正常使用。

(3)安全監(jiān)測。高校管理信息系統(tǒng)實施安全監(jiān)測是非常必要的,其可以采用網(wǎng)絡(luò)流量抓包技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)深度包過濾技術(shù)、入侵檢測技術(shù)等實時地獲取網(wǎng)絡(luò)流量,利用軟件或硬件關(guān)聯(lián)規(guī)則分析技術(shù)進(jìn)行挖掘,將挖掘的結(jié)果報告給下一層,由安全響應(yīng)功能進(jìn)行清除威脅。目前,高校管理信息系統(tǒng)已經(jīng)引入了漏洞掃描技術(shù),能夠?qū)崟r地掃描系統(tǒng)中存在的漏洞,及時進(jìn)行補(bǔ)丁,防止系統(tǒng)遭受非法入侵。

(4)安全響應(yīng)。高校管理信息系統(tǒng)安全防御系統(tǒng)中,如果系統(tǒng)監(jiān)控到嚴(yán)重的病毒、木馬或hacker攻擊威脅,此時其就可以激活殺毒軟件、木馬查殺工具等,阻斷高校管理信息系統(tǒng)的安全威脅,同時也可以將安全威脅引誘到備注主機(jī)上,更好地獲取高校管理信息系統(tǒng)攻擊來源,便于反擊。目前,高校管理信息系統(tǒng)安全防御系統(tǒng)已經(jīng)引入了360企業(yè)殺毒軟件,可以查殺木馬和病毒,提高了信息安全性。

(5)安全反擊。在符合法律法規(guī)的條件下,高校管理信息系統(tǒng)可以采用適當(dāng)?shù)姆磽艏夹g(shù)反擊入侵,如探測類攻擊、欺騙類攻擊等,以破壞攻擊源。

目前,高等院校的信息化系統(tǒng)越來越多,不同系統(tǒng)采用不同的開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫,這些系統(tǒng)集成在一起容易產(chǎn)生許多漏洞,同時互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)人類社會邁入萬物互聯(lián)的時代,系統(tǒng)邊界日漸模糊,網(wǎng)絡(luò)威脅攻擊手段發(fā)生巨大變化,舊的靜態(tài)單點(diǎn)防護(hù)措施已經(jīng)不再適用,需要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全防御理念,堅持動態(tài)綜合的安全防護(hù)思想,通過持續(xù)的創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,有效防范不斷變化的安全風(fēng)險。因此,本文提出了構(gòu)建一個主動的安全防御系統(tǒng),創(chuàng)新信息系統(tǒng)安全防御模式,以確保高校管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

管理信息系統(tǒng)論文篇九

隨著信息化的開展,大數(shù)據(jù)和云計算對企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用,企業(yè)每天都會有海量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生,重視對這些數(shù)據(jù)的有效分析和處理可以更好地對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測,從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。本文通過分析現(xiàn)有財務(wù)軟件的不足,研究大數(shù)據(jù)對財務(wù)系統(tǒng)的影響,最終構(gòu)建大數(shù)據(jù)、云計算環(huán)境下財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的整體構(gòu)架,優(yōu)化現(xiàn)有財務(wù)管理信息系統(tǒng),使大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)中得到更廣泛應(yīng)用。

大數(shù)據(jù);財務(wù)管理信息系統(tǒng);應(yīng)用;優(yōu)化

由于信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)財務(wù)管理信息化這一理念已深入人心,其作用日益凸顯。根據(jù)計世資訊于20xx年所進(jìn)行的調(diào)查顯示,企業(yè)對管理軟件功能的需求在20xx到20xx年間發(fā)生了巨大的變化。從表1可以看出,財務(wù)會計、進(jìn)銷存、oa類軟件的需求數(shù)量呈下降趨勢,而scm、crm、管理會計、bi、hr等軟件需求在上升,說明財務(wù)管理信息化的作用越來越重要。由此可以推斷,以管理會計等為基礎(chǔ)的財務(wù)管理信息化建設(shè)正在逐漸受到企業(yè)重視,并得到推廣應(yīng)用,也說明了財務(wù)管理信息化的作用逐漸凸顯。因此,根據(jù)我國企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀,分析現(xiàn)有企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用存在的不足,在此基礎(chǔ)上與大數(shù)據(jù)、云計算進(jìn)行結(jié)合,加入數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等全新的方法,優(yōu)化現(xiàn)有企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用模塊成為必要。

目前,在我國,大多數(shù)企業(yè)所采用的財務(wù)軟件主要是金蝶和用友,以金蝶k/3和用友erp-u8為例對我國財務(wù)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和說明。在用友erp里面,涵蓋了財務(wù)管理、人力資源、協(xié)同辦公、供應(yīng)鏈、crm、生產(chǎn)制造、績效管理、成本管理等十多個應(yīng)用領(lǐng)域,其中,erp-u8主要為財務(wù)管理方面的應(yīng)用。用友erp-u8涉及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)面更廣、購買使用成本高,所以主要適用于大型企業(yè),用友erp-u8,其財務(wù)管理信息系統(tǒng)是以一個單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)貫穿始終,包括最初一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生到記賬憑證的填制以及最后ufo報表生成。用友erp-u8充分體現(xiàn)出了會計的核算和監(jiān)督職能,本期財務(wù)數(shù)據(jù)生成近期財務(wù)報告,會計處理可以在沒有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)下即可完成。目前,用友erp-u8主要子模塊包括薪資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、總賬及報表,每個模塊之間都有緊密關(guān)系,初始數(shù)據(jù)在薪資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng)、應(yīng)付款管理系統(tǒng)錄入再進(jìn)入總賬系統(tǒng)生成記賬憑證,最后,經(jīng)過加工的會計數(shù)據(jù)進(jìn)入報表系統(tǒng)生成企業(yè)的財務(wù)報表,在erp-u8里這些子系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)中所提供的數(shù)據(jù)信息是不容忽視的。金蝶軟件里面同樣包括財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、客戶關(guān)系管理、分銷管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、企業(yè)績效、商業(yè)智能分析等應(yīng)用系統(tǒng),這些系統(tǒng)有效整合了企業(yè)內(nèi)外部資源,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。金蝶k/3財務(wù)軟件的使用者主要以中小型企業(yè)為主,少部分產(chǎn)品是針對大型企業(yè),在金蝶k/3中,財務(wù)系統(tǒng)主要包括總賬系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、應(yīng)收款系統(tǒng)、應(yīng)付款系統(tǒng)、報表系統(tǒng)。這些系統(tǒng)之間都是相互聯(lián)系著,應(yīng)收、應(yīng)付、存貨、工資、固定資產(chǎn)系統(tǒng)通過憑證與總賬系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)上的連接,最終將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綀蟊硐到y(tǒng)生成報表。通過用友erp-u8和金蝶k/3財務(wù)管理信息系統(tǒng)可以看出,用友u8、金蝶k/3都具有應(yīng)收、應(yīng)付、薪資、庫存、總賬、報表等系統(tǒng)功能。同時,它們總賬中的自定義轉(zhuǎn)賬功能、內(nèi)置的財務(wù)分析功能都非常實用而且切合我國財務(wù)管理的實際。兩者區(qū)別主要在于數(shù)據(jù)庫、憑證處理(序時記賬和錯誤憑證修改)、薪資系統(tǒng)工資變動時重新計算功能、應(yīng)收應(yīng)付款系統(tǒng)審核等。用友u8核算相對于金蝶k/3全面,但操作起來比較繁瑣,金蝶k/3更易上手。現(xiàn)階段的財務(wù)管理信息系統(tǒng)主要發(fā)揮著企業(yè)內(nèi)部會計核算功能,沒有與大數(shù)據(jù)和云計算進(jìn)行數(shù)據(jù)上的連接,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,財務(wù)軟件與大數(shù)據(jù)和云計算進(jìn)行結(jié)合也是一種趨勢。

(一)數(shù)據(jù)分析時效性差

大數(shù)據(jù)時代的到來,業(yè)務(wù)量大的企業(yè)會遇到海量數(shù)據(jù)的問題,財務(wù)人員對經(jīng)濟(jì)活動的分析、預(yù)測以及日常管理和控制變得尤為重要,這就要求我們對數(shù)據(jù)的分析能力要高效準(zhǔn)確。全面會計電算化的實現(xiàn),會計人員編制大量減少,而經(jīng)營所需的財務(wù)信息大量增加,計算機(jī)信息處理能力有限,導(dǎo)致會計人員花大量的精力加班加點(diǎn)去完成初始經(jīng)濟(jì)活動業(yè)務(wù)信息的錄入,使會計人員仍然停留在繁瑣的核算職能上,沒有更多的時間把工作重點(diǎn)和主要精力轉(zhuǎn)移到對經(jīng)濟(jì)活動的分析、預(yù)測及日常管理和控制上。

(二)功能模塊應(yīng)用不全面

目前以用友erp-u8和金蝶k/3為例,進(jìn)行財務(wù)管理信息系統(tǒng)使用情況分析,大多數(shù)企業(yè)在購買軟件使用時,并沒有完全使用上財務(wù)軟件所有功能模塊,只是總賬系統(tǒng)里進(jìn)行記賬工作,沒有發(fā)揮軟件的整體功能效應(yīng)。企業(yè)購買一套erp軟件或金蝶,僅僅只使用供產(chǎn)銷之類的軟件或者只使用財務(wù)軟件里面的總賬系統(tǒng),甚至有些財務(wù)部門使用的是不相關(guān)的電算化總賬軟件,這樣極大的浪費(fèi)了整個財務(wù)軟件資源,也沒有使得軟件發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

(三)財務(wù)管理復(fù)合型人才稀缺

軟件技術(shù)發(fā)展的同時也需要財務(wù)管理人員業(yè)務(wù)能力的提升和職責(zé)的轉(zhuǎn)變,財務(wù)數(shù)據(jù)的錄入不只為了得到總賬里的憑證信息,更需要財務(wù)人員通過報表模塊挖掘數(shù)據(jù)。財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中,會計在崗人員素質(zhì)較低,對數(shù)據(jù)分析能力有限,不能適應(yīng)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代會有海量的數(shù)據(jù)充斥企業(yè),需要在其中及時找到和挖掘有用財務(wù)數(shù)據(jù)信息為企業(yè)所用。隨著計算機(jī)技術(shù)的日益發(fā)展,財務(wù)管理不能單純發(fā)揮核算職能,大數(shù)據(jù)和云計算對財務(wù)管理信息系統(tǒng)的重要性越來越重要,一個企業(yè)在未來的道路上能否取得成功很大程度上取決于企業(yè)的財務(wù)管理與信息技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用,所以建立大數(shù)據(jù)和云計算環(huán)境下的財務(wù)管理信息系統(tǒng)非常必要。

(一)云計算對財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用擴(kuò)展的影響

云計算可以幫助企業(yè)以較低成本構(gòu)建財務(wù)管理信息化共享平臺,企業(yè)可以按需租用云服務(wù),這正是與現(xiàn)在財務(wù)管理信息系統(tǒng)的不同點(diǎn),云計算模式下可以通過paas(平臺即服務(wù))或saas(軟件即服務(wù))方式靈活便捷地獲取企業(yè)財務(wù)管理活動的各項資源。財務(wù)管理信息化的進(jìn)程本身就是有較強(qiáng)的個性化需求和較大的靈活性,云計算模式的出現(xiàn),為財務(wù)管理信息化資源整合和集約化應(yīng)用提供了新的選擇。

(二)大數(shù)據(jù)對財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用擴(kuò)展的影響大

數(shù)據(jù)對企業(yè)財務(wù)管理的影響不言而喻,大數(shù)據(jù)不僅僅意味著數(shù)據(jù)大,最重要的是對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,只有通過分析才能獲取很多智能的、深入的、有價值的信息。企業(yè)的運(yùn)營管理,越來越依賴大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)提供決策所需的海量數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)的搜集、整理、清洗和挖掘等技術(shù),提供更為全面準(zhǔn)確的面向決策的數(shù)據(jù)和信息,從而可以有效擴(kuò)展財務(wù)管理決策和控制的能力和有效性,降低企業(yè)成本,增加企業(yè)收入,從而提升企業(yè)財務(wù)管理能力。

大數(shù)據(jù)、云計算環(huán)境下的財務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個智能化的財務(wù)管理系統(tǒng),是企業(yè)管理信息化的重要組成部分,在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入大數(shù)據(jù)中心和云計算服務(wù),主要運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)將企業(yè)內(nèi)外部財務(wù)信息和處理工具集成,實現(xiàn)在線企業(yè)財務(wù)管理,即使在不安裝軟件的情況下,也可以實現(xiàn)管理層隨時隨地關(guān)注企業(yè)動態(tài),并做出高效決策。基于大數(shù)據(jù)、云計算優(yōu)化的財務(wù)管理信息系統(tǒng)是依據(jù)一定的會計制度、會計準(zhǔn)則等相關(guān)法規(guī),將內(nèi)外部所有對企業(yè)決策有用的數(shù)據(jù)融合到大數(shù)據(jù)中心,并對其加工存儲、分析、挖掘有價值的信息為企業(yè)財務(wù)管理所用。

(一)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)獲取層

傳統(tǒng)財務(wù)信息的獲取主要來源于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),從各個系統(tǒng)里錄入原始憑證到生成總賬的記賬憑證,這種模式下忽視了與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)無關(guān)的財務(wù)信息,不能完全反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況。基于大數(shù)據(jù)和云計算模式下的財務(wù)管理信息系統(tǒng)將企業(yè)歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)階段的財務(wù)信息集成到大數(shù)據(jù)中心,數(shù)據(jù)源更加廣泛,為下一階段的財務(wù)信息云計算提供充分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

(二)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)加工存儲層

將企業(yè)所獲得的各種結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在云計算平臺加工整理,財務(wù)數(shù)據(jù)加工存儲層是整個框架里面最重要的部分,通過運(yùn)用ods、dw/dm、olap技術(shù)分析財務(wù)大數(shù)據(jù),獲取財務(wù)管理所需的有用信息,將數(shù)據(jù)傳輸?shù)较乱粋€階段并通過報表工具、分析工具、挖掘工具展示給企業(yè)管理者。在圖1數(shù)據(jù)加工存儲層中,云計算平臺主要是用來實現(xiàn)企業(yè)全面共享云服務(wù),包括固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付、資金、財務(wù)核算、財務(wù)報表等共享服務(wù),從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的無縫連接和整合企業(yè)優(yōu)勢資源。

(三)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)輸出層

會計數(shù)據(jù)通過云計算服務(wù)平臺挖掘分析后,將分析后的數(shù)據(jù)存儲到各種方法庫和模型庫,進(jìn)而傳輸?shù)綀蟊硐到y(tǒng),通過報表工具、分析工具、挖掘工具展示出來,這些分析過的會計數(shù)據(jù)將會影響企業(yè)管理者對預(yù)算管理、投資管理、籌資管理、成本費(fèi)用決策、收入決策等。

[1]唐小明:《大數(shù)據(jù)時代下的云會計應(yīng)用研究》,《財會之窗》20xx年第1期。

[2]曾慶宣:《財務(wù)管理信息系統(tǒng)時間與構(gòu)思》,《財務(wù)管理》20xx年第6期。

[3]劉秦麗:《我國企業(yè)財務(wù)管理中erp的應(yīng)用現(xiàn)狀及改進(jìn)措施》,《中國管理信息化》20xx年第10期。

[4]崔慧敏:《淺析大數(shù)據(jù)時代下管理會計信息系統(tǒng)在企業(yè)中的建設(shè)》,《商業(yè)現(xiàn)代化》20xx年第10期。

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